Servicekoordinator
Vi svarar vanligtvis inom en vecka
OM Saps
På engelska betyder Saps livskraft och det är en mycket bra beskrivning på vad vi erbjuder företag och offentliga verksamheter runt om i Sverige. Saps Service Management finns över hela landet och erbjuder den bästa servicen inom affärsområdena Fastighet och Infrastruktur. Vår service frigör tid och energi för våra kunder, som de kan investera i sina verksamheter.
Vi är ett expansivt och entreprenörsdrivet företag med stora visioner. Vi finns idag på den svenska marknaden med över 200 medarbetare, och tillväxten kommer att fortsätta.
Våra medarbetare visar ett stort engagemang, kompetens och initiativförmåga vilket gör att vi kan leverera Sveriges bästa kundservice. Vi uppmuntrar vår personal till att bidra till vår utveckling genom att komma med egna kreativa idéer i nära samarbete med våra kunder och kollegor.
OM rollen du söker
Som servicekoordinator kommer du att ha en central roll i att säkerställa smidiga och effektiva arbetsflöden. Du ansvarar för att planera, koordinera, orderhantera och följa upp serviceuppdrag, samt vara en viktig länk mellan våra kunder och servicetekniker på fält. I rollen ingår även att hantera kundförfrågningar, uppdatera system med korrekt information och säkerställa att arbetet utförs enligt fastställda rutiner samt tidsplaner. Vi söker dig som är lösningsorienterad, noggrann och trivs med att ha många bollar i luften!
Vad vi söker i dig
Du är engagerad, serviceinriktad och sätter kunden i fokus. Dina personliga egenskaper och tidigare erfarenhet inom yrket kommer vara värdefulla.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
- God administrativ förmåga
- Ett par års erfarenhet från kundservicearbete
- Mycket god systemvana samt erfarenhet att hantera flera system samtidigt
- Lyhörd för kundens behov och kan agera affärsmässigt utifrån dessa
- Ansvarsfull och stävar mot att uppnå överenskomna mål
- Bra på att identifiera problem, ta initiativ och prioritera
- Tidigare erfarenhet av fältarbete är meriterande
Placering är vårt kontor i Malmö, Jägersro.
Vad vi erbjuder
Våra värdeord är oräddhet, enkelhet, flexibilitet och ansvarsfullhet och dessa ligger till grund för vårt gemensamma arbete och mål:
- Vår enkelhet, flexibilitet och oräddhet märks i vår entreprenörsanda, laganda och vårt kundfokus.
- Vi arbetar med eget ansvar som del i ett team med ett gemensamt mål vilket bidrar till att vi är ansvarsfulla – vi håller alltid vad vi lovar.
Framgångsrika medarbetare hos oss oavsett funktion präglas av att de är drivna och handlingskraftiga samt att de har ett visst mått av entreprenörskap. Vi lägger mycket fokus på att alla våra medarbetare skall känna en samhörighet och trygghet och vi både mäter och följer noga upp att våra medarbetare har de bästa förutsättningar för att trivas på jobbet.
Att jobba i ett bolag med en häftig plan på tillväxt innebär roliga saker för dig som anställd. Möjlighet att utvecklas i din befintliga roll eller vidare till nya roller, många nya kollegor och ett bolag som ständigt satsar på utveckling och framfart.
Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vi ser fram emot din ansökan!
Läs mer om oss på http://www.saps.se/
- Avdelning
- Servicecenter
- Roll
- Kundkoordinator
- Platser
- Malmö
Malmö
Fyra tankar om och av Saps
-
Oräddhet ger möjligheter
Den som är orädd vågar. Och den som vågar vinner. Vi vågar se verkligheten som den är och gå utanför vår trygghetszon och pröva nya idéer. Därför söker vi ständigt nya utmaningar och aldrig tvekar när nya möjligheter dyker upp. -
Enkelhet vinner
Det du gör enkelt gör du också effektivt. Och det som är effektivt blir också lönsamt. Därför eftersträvar vi enkelhet i allt vi gör. Samtidigt älskar vi komplicerade och sofistikerade utmaningar. Och ibland har dom faktiskt enkla lösningar. -
Flexibilitet gör jobbet
Omvärlden förändras ständigt och vi måste alltid kan anpassa oss efter nya krav. Varje ny utmaning har en beprövad eller en nyskapande lösning och det gäller att utmana invanda beteenden och synsätt. Vi har högt i tak, så tveka aldrig att dela dina idéer och tankar. -
Ansvarsfullhet i alla lägen
Hos oss tar alla ansvar för vad de gör och ser till att det görs så bra som möjligt. Ordning och reda på material, ekonomi, tider och administration skapar förtroende. På så sätt får vi nöjda kunder och bygger vi Saps tillsammans.
Trivsel och sammanhållning ger bra affärer
Människor som gillar sitt jobb gör det bra. Egentligen är det faktiskt inte svårare än så.
Trivsel växer ur en rad olika faktorer. Bra, lyssnande och tydlig ledning är en. Stimulerande arbetsuppgifter, naturligtvis. Bra utvecklingsmöjligheter och erkännande för goda insatser andra. Och förstås teamkänsla och stöd arbetskompisar emellan.
Allt det här tillsammans ger oss framgång, utveckling och goda affärer. Det har vi på Saps insett och lever efter. Hos oss blir du en nyckelperson.
Om Saps Service Management AB
Saps Service Management är ett outsourcingföretag som driver och utvecklar servicetjänster inom segmenten Infrastruktur och Fastighet.
Inom Infrastruktur servar vi olika funktionsanläggningar i offentlig miljö, och Fastighet levererar fastighets- och bostadsservice. Tjänsterna utförs för såväl privata bolag som offentliga uppdragsgivare. Vi är ett expansivt entreprenörsföretag med stora visioner. Vi finns idag på den svenska marknaden med över 200 medarbetare, och tillväxten kommer att fortsätta.
Servicekoordinator
Läser in ansökningsformuläret